Накнада штете због кашњења лета

Од 2009. године, у случају кашњења са летом, ви као путник више не стојите празних руку. Заправо, у пресуди Стургеон, Суд Европске уније продужио је обавезу авио-компанија да исплати одштету. Од тада путници могу користити накнаду не само у случају отказа, већ и у случају кашњења лета. Суд је пресудио да у оба случаја авиокомпаније имају само: маржа од три сата да одступи од првобитног распореда. Да ли је авио-компанија прекорачила дотичну маржу и стижете ли на одредиште више од три сата? У том случају, авио-компанија ће морати да вам надокнади штету због кашњења.

Међутим, ако авиокомпанија може доказати да није одговорна за дотично кашњење, чиме доказује постојање ванредне околности што није било могуће избећи, није дужан да плати надокнаду за кашњење дуже од три сата. У погледу правне праксе, околности су ретко ванредне. То је случај само када је у питању:

  • веома лоши временски услови (попут олује или нагле вулканске ерупције)
  • природне катастрофе
  • тероризам
  • за хитну медицинску помоћ
  • ненајављени штрајкови (нпр. од аеродромског особља)

Суд правде не сматра техничке недостатке авиона као околност која се може сматрати ванредном. Према холандском суду, штрајкови самог особља авиокомпаније такође нису обухваћени таквим околностима. У таквим случајевима ви као путник једноставно имате накнаду.

Имате ли право на накнаду и нема ли изузетних околности? У том случају авио-компанија мора да вам исплати компензацију. Стога не морате пристати на другу могућу алтернативу, попут ваучера, коју вам авиокомпанија поклања. Међутим, под одређеним околностима имате и право на негу и / или смештај, а авиокомпанија то мора да олакша.

Износ накнаде обично може бити од 125, - до 600, - еура по путнику, у зависности од дужине лета и дужине кашњења. За кашњења летова мања од 1500 км можете рачунати на 250, - компензацију евра. Ако се односи на летове између 1500 и 3500 км, надокнада од 400, - еура може се сматрати разумном. Ако прелетите више од 3500 км, ваша надокнада за кашњење дуже од три сата може износити 600, - еура.

Коначно, у вези са управо описаном накнадом, постоји још један важан услов за вас као путника. У ствари, имате право на надокнаду штете због кашњења ако падне застој лета Европска уредба 261/2004. То је случај када ваш лет полази из неке земље ЕУ или када летите у неку земљу унутар ЕУ са европском авиокомпанијом.

Имате ли кашњење лета, да ли желите да знате да ли имате право на накнаду штете настале кашњењем или намеравате да предузмете било какву акцију против авиокомпаније? Молимо контактирајте адвокате на Law & More. Наши правници су стручњаци на пољу оштећења кашњења и радо ће вам пружити савет.

удео