Кодекси понашања добављача: права, обавезе и правне последице

Замислите ово: Ви сте холандски продавац који открива да кључни добављач баца хемијски отпад, директно кршећи стандарде одрживости у вашем кодексу понашања добављача. Желите да захтевате одштету за штету нанесену репутацији, али добављач се супротставља, тврдећи да никада није експлицитно потписао тај конкретни документ. Тврди да је то био само „смерница“, а не обавезујући уговор.

ко је у праву?

Овај сценарио постаје све чешћи. Како се управљање ланцем снабдевања помера са једноставне логистике на сложене екосистеме одрживости и етичких усаглашености, Кодекс понашања добављача (SCoC) је доспело у центар пажње. Али за многа предузећа, остаје кључно питање: да ли су ови документи само листе жеља или су правно обавезујући уговори?

У овом водичу истражујемо правни статус кодекса понашања добављача према холандском законИспитаћемо када су обавезујући, како се уклапају у уговорно право и које практичне кораке купци и добављачи могу предузети да би заштитили своје интересе.

Шта је Кодекс понашања добављача?

Кодекс понашања добављача је скуп правила и принципа којих се компанија очекује од својих добављача. Он делује као мост између интерних вредности компаније и њених екстерних операција у ланцу снабдевања.

Ови кодекси могу имати различите облике. Неки су специфични за индустрију (као што су они у текстилном или електронском сектору), док су други документи специфични за компанију које саставља организација за набавку. У неким случајевима, они се заснивају на међународним стандардима као што су конвенције МОР-а или Водећи принципи УН о пословању и људским правима.

Уобичајене теме које се обрађују укључују:

• Услови рада: Забрана дечјег рада, праведне плате и безбедно радно окружење.
• Околишни стандарди: Управљање отпадом, смањење угљеничног отиска и набавка сировина.
• Борба против корупције: Правила о подмићивању, поклонима и фер конкуренцији.
• Приватност и безбедност података: Руковање осетљивим информацијама у складу са прописима као што је GDPR.

Кључно је разликовати добровољно „меко право“ – смернице које подстичу добро понашање – и обавезујуће уговорне споразуме. Иако кодекс може почети као политички документ, начин на који се уводи у пословни однос одређује да ли ће се трансформисати у тешку правну обавезу.

Правни значај и извори

Према холандском закону, правна снага кодекса понашања добављача није једнозначна. Она у великој мери зависи од тога како је кодекс укључен у однос између купца и добављача.

Уговорни ефекат

Најједноставнији начин да кодекс постане обавезујући јесте кроз уговорно право. Ако је кодекс експлицитно приложен уговору и потписан од стране обе стране, он има исту снагу као и било која друга клаузула. Међутим, проблеми настају када је укључивање имплицитно.

Разумност и правичност (Ределијкхеид ен Биллијкхеид)

Члан 6:248 Холандског грађанског законика (Burgerlijk Wetboek – BW) је камен темељац холандског уговорног права. У њему се наводи да споразум има не само правне последице о којима су се стране договориле, већ и оне које произилазе из закона, обичаја или захтева разумности и правичности. То значи да добављач може бити обавезан кодексом чак и без потписа, ако се придржавање таквих стандарда сматра стандардном праксом у том конкретном сектору.

Општи услови

Компаније често покушавају да укључе кодексе понашања путем својих Општих услова и одредби (ОУП). Према члану 6:232 BW, уговорна страна је обавезана ОУП чак и ако их није прочитала, под условом да јој је дата разумна прилика да то учини. Међутим, ако је кодекс сакривен унутар сложених ОУП без одговарајућег референцирања, његова применљивост може бити оспорена.

Прилагођени и саобраћајни прикази индустрије

Ако се одређени кодекс широко користи и прихвата унутар одређене гране (нпр. грађевински или прехрамбени сектор), може се сматрати „обичајним правом“. ECLI:NL:CBB:2015:285, Трговински и индустријски апелациони трибунал је пресудио да потрошачи (а самим тим и професионалне стране) могу очекивати од предузетника да се придржава кодекса ако су се обавезали на њега, третирајући непоштовање као обмањујућу трговинску праксу.

Секторско законодавство

У одређеним индустријама, законодавство додаје још један слој спровођења. На пример, Вет онеерлијке ханделспрактијкен ландбоув (Закон о непоштеним трговинским праксама у пољопривреди) поставља обавезне стандарде који се могу преклапати са приватним кодексима понашања.

Кључни правни увид: Кодекс понашања није аутоматски обавезујући. Његова снага произилази из уговора, општих услова или свеобухватног принципа разумности и правичности.

Када је Кодекс понашања обавезујући?

Утврђивање да ли је добављач легално одговоран захтева пажљиво испитивање чињеница. Ево како се кодекс претвара из политике у обавезу.

Експлицитно укључивање

Златни стандард за спровођење је експлицитно позивање. То укључује:

Захтева се посебан потпис којим се потврђује пријем и усклађеност.

Позивајући се на кодекс у главном уговору о куповини.

Прилагање кода као анекс.

Имплицитни ефекат

Обавезујући ефекат се може претпоставити ако стране имају дугогодишњу трговинску историју у којој је кодекс доследно био део претходних споразума. Штавише, једноставно позивање на кодекс на веб страници моћ бити довољно ако је добављач професионална страна и ако је референца била јасна током преговора.

Спознајљивост (Kenbaarheid)

Да би код био обавезујући путем Општих услова и одредби, корисник (купац) мора да понуди добављачу разумну прилику да их узме у обзир. Ако купац изненада примени код који никада није дељен, добављач може да тврди да није обавезан њиме.

Улога професионализма

Холандски судови очекују више од професионалних странака (B2B) него од потрошача. Од професионалног добављача се очекује да разуме да велики корпоративни клијенти често налажу стандарде одрживости. Ако је кодекс стандардан на тржишту, добављач не може лако да се позива на незнање.

Контролна листа за ефекат везивања

1. Да ли је код поменут у примарном уговору?
2. Да ли је текст достављен добављачу пре или током потписивања?
3. Да ли је поштовање таквих кодекса стандардна пракса у овој специфичној индустрији?
4. Да ли је добављач у прошлости поступао у складу са кодексом?
5. Да ли је кодекс у супротности са другим договореним условима?

Резиме: Кодекс је обавезујући ако је изричито договорен, прихваћен путем Општих услова и одредби или ако је део разумних очекивања у оквиру дугорочног комерцијалног односа или индустријског сектора.

Одбрана од кодекса понашања

Само зато што купац маше документом о кодексу понашања не значи да је добављач беспомоћан. Постоји неколико основа на којима добављач може да се одупре спровођењу.

Недостатак сазнања

Ако купац није доставио текст кодекса или га учинио лако доступним пре закључења уговора, добављач може тврдити да услови нису применљиви.

Није стандардна пракса

Ако кодекс намеће екстремне захтеве који су потпуно неуобичајени за одређени сектор — и нису експлицитно договорени — добављач може тврдити да није пристао на ове специфичне услове.

Неразумно тежак (Онределијк Безваренд)

Према члану 6:233 BW, клаузула у општим условима је поништива ако је „неразумно теретна“ за другу страну. Ако кодекс понашања пребацује несразмеран ризик на добављача (нпр. неограничена одговорност за мање прекршаје у погледу животне средине поддобављача), судија може поништити ту конкретну клаузулу.

Неприхватљиве последице

Добављач може тврдити да би спровођење кодекса у одређеном случају било неприхватљиво према стандардима разумности и правичности (члан 6:248(2) BW). На пример, ако купац захтева тренутни раскид уговора због мањег административног кршења кодекса, суд би то могао сматрати несразмерним.

Нејасна формулација

Судови не воле двосмисленост. Ако кодекс користи нејасан језик попут „добављачи морају дати све од себе да буду одрживи“, тешко га је законски спровести. Добављач може да се брани тврдећи да је обавеза била превише неодређена да би била обавезујућа.

Нејасна формулација

Судови не воле двосмисленост. Ако кодекс користи нејасан језик попут „добављачи морају дати све од себе да буду одрживи“, тешко га је законски спровести. Добављач може да се брани тврдећи да је обавеза била превише неодређена да би била обавезујућа.

Резиме: Добављачи се могу бранити ако кодекс није правилно објављен, садржи неразумно тешке услове, ствара неприхватљиве последице у смислу разумности и правичности или ако је језик превише нејасан да би представљао правну обавезу.

Последице кршења

Ако се утврди да је кодекс обавезујући и докаже се његово кршење, правне последице могу бити озбиљне.

Штета (Schadevergoeding)

Чак и без посебне клаузуле о казни у уговору, купац може захтевати накнаду штете према члану 6:74 BW (кршење уговора) или члану 6:162 BW (деликт/незаконита радња).

• Раскид уговора: Ако је кодекс део споразума, његово кршење је неизвршење обавеза.
• деликт: Чак и ако није уговорно обавезано, поступање на начин који крши неписана правила правилног друштвеног понашања (што би могао представљати општеприхваћен кодекс) може бити деликт.

Терет доказивања

Терет одговорности је на купцу (подносиоцу захтева). Морају доказати:

1. Кршење: Да је добављач заправо прекршио одређено правило.
2. Штета: Да је купац претрпео финансијски или угледни губитак.
3. Узрочна веза: Да је кршење проузроковало штету.

Виша сила (Overmacht)

Може ли добављач да се позове на вишу силу? Према члану 6:75 BW, пропуст се не може приписати дужнику ако није настао његовом кривицом. Међутим, за професионалне добављаче, судови су строги. Ако добављач прекрши закон о раду због свог властити подиспоручилац је користио дечји рад, холандски судови често ово сматрају комерцијалним ризиком својственим добављачу, што значи да се виша сила неће применити.

Ублажавање (Упаривање)

Према члану 6:109 BW, судија има овлашћење да ублажи захтев за накнаду штете ако би досуђивање пуне надокнаде довело до очигледно неприхватљивих резултата (нпр. банкрот добављача због мање грешке). Међутим, ово се примењује рестриктивно.

Пример израчунавања:
Марка одеће повлачи серију мајица јер је боја коју је користио добављач прекршила еколошке стандарде у Кодексу понашања. Захтев за одштету може да укључује:

• Цена повучене робе.
• Трошкови логистике за повлачење.
• Изгубљени профит због пропуштене продаје.
• Штета по угледу (мада теже квантификовати).

Резиме: Кршење обавезујућег кодекса може довести до захтева за накнаду штете на основу кршења уговора или деликтног понашања. Купац мора доказати кршење и штету. Добављачи имају ограничен простор за вишу силу, али судије могу ублажити штету у екстремним случајевима.

Заштита потрошача

Иако се овај чланак фокусира на B2B односе, „сенка“ заштите потрошача надвија се над кодексима добављача.

Непоштене трговинске праксе

Као што се види у ECLI:NL:CBB:2015:285, ако компанија јавно тврди да се придржава кодекса понашања (нпр. „Купујемо само робу по принципу фер трговине“), потрошачи се ослањају на то. Ако ланац снабдевања заправо не испуњава ове стандарде, компанија се бави обмањујућим трговинским праксама. Ово ствара притисак навише у ланцу: купци obavezan спровести кодексе код добављача како би избегли одговорност према потрошачима.

Члан 7:6 БВ

У продаји потрошачима, стране не могу одступити од одређених права на штету потрошача. Иако се ово директно односи на B2C, утиче и на B2B уговоре. Трговац на мало не може прихватити „неисправан“ производ од добављача само зато што се добављач одриче одговорности; трговац на мало је одговоран потрошачу и тражиће регрес од добављача.

Управа за потрошаче и тржишта (ACM)

ACM прати тврдње о одрживости. Ако је кодекс добављача само украс за околину (зелено вошинг), ACM може да изрекне казне. Овај регулаторни притисак чини законско спровођење ових кодекса између купца и добављача још критичнијим.

Резиме: Закони о заштити потрошача индиректно приморавају компаније да строго спроводе своје кодексе добављача. Јавне тврдње засноване на овим кодексима морају бити поткрепљене, или компаније ризикују казне од стране ACM-а и тужбе за обмањујуће оглашавање.

Практични савети за добављаче

Ако сте добављач коме је представљен Кодекс понашања, немојте га само слепо потписати.

1. Стандарди индустрије залиха: Знајте шта је уобичајено у вашем сектору. Ако клијент тражи нешто стандардно, борба против тога може вас коштати посла. Ако траже нешто егзотично, преговарајте.
2. Разјаснити применљивост: Уверите се да уговор наводи који верзија кодекса која се примењује. Избегавајте клаузуле које кажу „и сва будућа ажурирања“, јер то купцу даје бланко чек за каснију промену правила.
3. Процена изводљивости: Урадите анализу недостатака. Да ли заиста можете да испуните ISO стандарде или захтеве за радну снагу које траже? Ако не, разговарајте о прелазном периоду.
4. Усклађеност документа: Водите евиденцију о сопственим ревизијама и проверама подизвођача. Ово је ваша примарна одбрана у случају наводног кршења.
5. Ограничење одговорности: Покушајте да преговарате о ограничењу одговорности у вези са кодексом. Уверите се да мања кршења не доводе до тренутног раскида уговора.
6. Осигурање: Проверите да ли ваше осигурање од одговорности покрива кршења „уговорних изјава“ у вези са усклађеношћу.

Резиме: Добављачи треба активно да процењују, преговарају и документују своју усклађеност са кодексима понашања. Ограничавање одговорности и обезбеђивање јасноће о томе која верзија кодекса се примењује су кључни кораци.

Практични савети за купце

За купце, циљ је да се кодекс учини применљивим и ефикасним.

1. Експлицитна интеграција: Не ослањајте се на подножја веб-сајта. Приложите Кодекс понашања уз уговор и дајте да га парафирате.
2. Права ревизије: Укључите клаузулу која вам даје право да ревидирате добављача (или ангажујете трећу страну да то уради) како бисте проверили усклађеност.
3. Обавезе извештавања: Захтевајте од добављача да проактивно пријављује сва кршења.
4. Јасне санкције: Дефинишите шта се дешава ако се кодекс прекрши. Да ли је то материјално кршење које оправдава отказ? Да ли постоји систем казни?
5. Ланачна одговорност: Осигурајте да кодекс обавезује добављача да пренесе ове захтеве њихов добављачи (каскадни захтеви).
6. Излазне клаузуле: Осигурајте да можете одмах прекинути везу ако се открије озбиљно кршење правила (нпр. дечји рад), како бисте заштитили свој углед.

Резиме: Купци морају учинити кодекс експлицитним делом уговора, обезбедити права ревизије и дефинисати јасне санкције за непоштовање. Осигуравање да се захтеви кодекса преносе низ ланац снабдевања је од суштинског значаја за управљање ризицима.

Закључак

Дани када је Кодекс понашања добављача био само маркетиншки материјал су прошли. У тренутном холандском правном окружењу, ови документи су моћни инструменти који могу пребацити одговорност, утврдити штету и дефинисати валидност комерцијалних односа.

Кодекс је правно обавезујући када је јасно укључен у уговор или када то налажу индустријска пракса и принципи разумности и правичности. За добављаче, то значи да разумеју тачно шта прихватају. За купце, то значи да осигурају да ваш кодекс није само строг, већ и правно робустан и правилно интегрисан у ваш процес набавке.

Са порастом ESG (еколошких, друштвених и управљачких) прописа и закона о дужној пажњи у ланцу снабдевања, правна тежина ових кодекса ће се само повећавати. Не препуштајте то случају.

Следећи корак: Да ли су ваши уговори са добављачима и кодекси понашања правно непропусни? Нека ваше важеће уговоре прегледа правни стручњак како бисте били сигурни да сте заштићени од ризика у ланцу снабдевања.

ČPP

Шта је Кодекс понашања добављача?
Кодекс понашања добављача је скуп стандарда и правила о томе како се добављачи морају понашати, а обухвата теме као што су услови рада, еколошки стандарди, борба против корупције и приватност.

Да ли је Кодекс понашања увек правно обавезујући?
Не, кодекс је обавезујући само ако је експлицитно или имплицитно укључен у споразум, путем Општих услова и одредби, или ако се примењује кроз принципе разумности и правичности (члан 6:248 BW).

Могу ли да тражим одштету ако добављач прекрши кодекс?
Да, купац може да захтева одштету за прекршај (чланови 6:74 и 6:162 BW), под условом да може да докаже штету, прекршај и узрочну везу. Ово важи чак и без посебне клаузуле о казни.

Када се добављач може бранити од кодекса?
Добављач може да се брани ако кодекс није довољно објављен, није стандардан у индустрији или ако би његово спровођење довело до неприхватљивих последица у оквирима разумности и правичности.

Какву улогу игра „сазнавање“?
Што је кодекс познатији и распрострањенији у сектору, већа је вероватноћа да ће га судија сматрати обавезујућом нормом између струковних странака, чак и ако није експлицитно потписан.