Холандски закон надокнађује нематеријално штету – бол, патњу и губитак животних задовољстава – само у дефинисаним ситуацијама. Члан 6:106 Грађанског законика их наводи: када је одговорно лице имало намеру да проузрокује такву штету, када је оштећена страна претрпела физичку повреду, штету по част или углед или друго оштећење личности и када је успомена на преминулу особу повређена у одређеним околностима.

Награда се назива смартенгелд, а суд је процењује на основу околности случаја, а не на основу тарифе.

Оштећење особе

Трећа категорија обавља највећи део посла и најнепотпуније је схваћена. Она обухвата више од физичке повреде: призната психијатријска повреда испуњава услове, као и озбиљно кршење основног личног права као што су приватност или самоопредељење.

Оно што не покрива јесте обична патња. Непријатна осећања, фрустрација и бес након кршења уговора или грешке нису, без ичега другог, оштећење особе. Утврђивање психолошке повреде обично захтева медицинске доказе, а не опис како су се догађаји осећали.

Накнада за рођаке

Постоје две одвојене главе за људе око жртве. Од 2019. године, блиски рођаци особе која умре или претрпи тешку и трајну повреду због туђе одговорности могу сами да траже надокнаду за губитак, у фиксним законским износима, без потребе да доказују психијатријску повреду.

Уз то стоји и шок, који захтева неко ко је претрпео психијатријску повреду услед директног суочавања са озбиљном несрећом или злочином или његовим последицама. Врховни суд је 2022. године поновио захтеве на начин који је учинио захтев донекле приступачнијим: довољно директан сукоб и препознато психијатријско стање остају неопходни, али сукоб не мора бити на самом месту догађаја у сваком случају.

Како се одређује износ

Судови разматрају природу и тежину повреде, њено трајање и трајност, последице по рад и свакодневни живот, старост повређеног, природу одговорности и степен кривице, као и износе досуђене у упоредивим случајевима. Холандске одштете су скромне по међународним стандардима, а њихово поређење са одштетама у другим јурисдикцијама је обмањујуће.

Квалитет медицинског и документарног досијеа има већи утицај на исход него избор аргумената. Истовремени записи – лекара опште праксе, специјалисте који је лечио пацијента, лекара рада – су оно што претвара исказ у захтев.

У кривичном поступку

Жртва може да захтева нематеријално одштећење у оквиру кривичног поступка као оштећена страна, без посебног поступка или судске таксе. Захтев не сме да представља несразмерно оптерећење кривичном поступку, тако да мора бити припремљен и доказан, а не само тврдити.

Временско ограничење

Захтев за накнаду штете застарева у року од пет година од дана након што је оштећена страна сазнала и за штету и за одговорно лице, а у сваком случају двадесет година од догађаја. Када се повреда развила постепено, сам почетак тог рока је често споран.