Одговорност предузећа у холандском праву протеже се на три начина: одговорност за кршење уговора, одговорност за незаконито понашање и објективна или квалитативна одговорност за људе, робу и производе за које је предузеће одговорно. Сва три су наведена у Књизи 6 Холандског грађанског законика (Burgerlijk Wetboek), и сваки има своје услове, свој терет доказивања и свој рок застарелости. Тужба која не успе на једном правцу и даље може бити успешна на другом, због чега прво питање након губитка никада није само ко га је проузроковао, већ на основу чега ће подносилац захтева тужити.
Три начина одговорности према холандском праву
Уговорна одговорност настаје када страна не испуни обавезу коју је преузела. Деликтна одговорност настаје независно од било ког споразума, када је понашање незаконито према другој страни и може се приписати особи која га је проузроковала. Квалитативна одговорност се везује за способност, а не за понашање: послодавац је одговоран за грешке својих запослених, поседник за неисправан предмет, произвођач за неисправан производ, без обзира на то да ли је неко био непажљив или не. У пракси, тужилац често наводи неколико основа одједном, а одбрана се мора градити за сваки од њих посебно.
Који год пут да се изабере, понављају се четири елемента: кршење или незаконито дело, приписивање, штета и узрочна веза између њих двоје. Холандски закон такође филтрира тужбе кроз захтев релативности, што значи да је правило које је прекршено морало бити намењено заштити од врсте претрпљене штете, и кроз доктрину разумности и правичности (redelijkheid en billijkheid), која може ублажити или пооштрити оно што споразум дословно каже. Доприносна кривица на страни подносиоца захтева сразмерно смањује досуђени износ.
Одговорност за кршење уговора
Страна која не испуни оно што је обећала чини прекршај (tekortkoming) и одговорна је за насталу штету према члану 6:74 Грађанског законика, осим ако се неизвршење не може приписати њој. Виша сила (overmacht) према члану 6:75 је уско појамљена: недостатак запослених, добављач који вас разочара или повећање трошкова је обично у вашој сфери ризика, а уговорна клаузула о вишој сили је оно што помера ту равнотежу, а не закон.
Временски рок је оно што доводи до добијања или губитка већине уговорних потраживања. Накнада штете за кашњење у извршењу углавном се дугује тек када дужник дође у неизвршење обавезе (verzuim), а неизвршење обично захтева писано обавештење у којем се даје разуман рок за извршење, осим ако је рок био фаталан, дужник је рекао да неће извршити обавезу или је извршење постало трајно немогуће. Поверилац који прескочи обавештење о неизвршењу обавезе и одмах поднесе захтев за одштету често губи само по тој тачки. Противавеза је на примаоцу неисправног извршења, који мора да се жали у разумном року од откривања недостатка у складу са чланом 6:89; жалба поднета прекасно гаси потраживање.
Раскид уговора због кршења (онтбиндинг) према члану 6:265 је могућ за било које кршење, осим ако је превише безначајно да би се оправдало, и може се комбиновати са захтевом за накнаду штете. Да ли ће се раскинути, обуставити извршење или инсистирати на извршењу је комерцијална одлука са правним последицама и треба је донети пре него што се ставови износе у писаној форми, а не накнадно.
Одговорност у деликтном поступку: када је понашање незаконито
Члан 6:162 Грађанског законика је општа одредба о деликтима и најпрометнији члан у холандској пракси одговорности. Понашање је незаконито ако крши право, крши законску обавезу или вређа оно што је правилно друштвено понашање према неписаном праву. Та трећа категорија је оно што обухвата већину пословних спорова: небезбедне просторије, обмањујуће изјаве противној страни, преузимање радне снаге на начин који превазилази фер конкуренцију или наставак активности коју би пажљив оператер зауставио. Дело мора бити приписиво туженом, кривицом или на основу правила права или општеприхваћене праксе.
За небезбедне ситуације, холандски судови већ дуго примењују критеријуме развијене у случају Келдерлуик: колико је вероватно да ће неко бити непажљив, колико је вероватноћа несреће, колико би озбиљне биле последице и колико би било тешко предузети мере предострожности. Та четири фактора, примењена на ваше сопствено пословање, представљају употребљиву интерну контролну листу за просторије, машине, радове на јавном путу и догађаје.
Два додатна филтера ограничавају изложеност. А члан 6:98 дозвољава надокнаду штете само тамо где се она разумно може приписати догађају, узимајући у обзир природу одговорности и штете, што је начин на који се искључује удаљени последичан губитак.
Одговорност за ваше људе и за неисправне предмете
Предузећа су одговорна за штету коју нису лично проузроковала. Ова квалитативна одговорност је оно у чему се компаније најчешће ухвате, јер нема одбране у доказивању да је руководство поступало пажљиво.
Запослени, извођачи радова и објекти
Члан 6:170 чини послодавца одговорним према трећим лицима за грешке које направе његови запослени тамо где је радни однос повећао ризик од грешке и послодавац је имао контролу над понашањем. Члан 6:171 проширује исту идеју на неподређене извођаче радова који раде на пословним операцијама, тако да ангажовање самосталног извођача радова само по себи не помера ризик ван компаније. Поседници су одговорни за неисправне покретне предмете и инсталације према члану 6:173, за зграде и друге објекте према члану 6:174, и за опасне материје према члану 6:175. Закупци, власници локација и управници објеката требало би да те чланове тумаче као обавезу одржавања са приложеном ценом.
Штета коју су претрпели ваши запослени
Према сопственом особљу, послодавац је регулисан чланом 7:658, који намеће дужност да организује радно место и посао тако да запослени не претрпи штету током обављања својих дужности. Терет доказивања је обрнут: када запослени докаже да је штета настала током рада, послодавац мора доказати да је испунио своју дужност пажње или да је штета углавном настала због намере запосленог или намерне непажње. Усклађеност са правилима безбедности у сектору је минимум и није аутоматски довољна. Уз то, дужност поступања као добар послодавац према члану 7:611 примењена је како би се захтевало адекватно осигурање за запослене који учествују у саобраћају као део свог посла.
Одговорност за производ и предстојећа реформа ЕУ
Одговорност за производ у Холандији регулисана је члановима од 6:185 до 6:193 Грађанског законика, којима се спроводи европски режим одговорности за производ. Произвођач је одговоран за штету насталу услед неисправности његовог производа, а производ је неисправан ако не пружа безбедност која се од њега може очекивати, узимајући у обзир његов изглед, његову разумно предвидљиву употребу и време када је стављен у промет. Оштећена страна не мора да докаже кривицу, већ само неисправност, штету и узрочну везу. Увозници у Европску унију и предузећа која стављају своје име или бренд на производ третирају се као произвођачи, што је тачка која привлачи пажњу дистрибутера и трговаца приватним робним маркама.
Законске одбране су ограничене и специфичне, међу којима су да произвођач није ставио производ у промет, да недостатак није постојао у том тренутку или да стање научног и техничког знања у то време није дозвољавало откривање недостатка. Потраживања подлежу сопственим роковима: трогодишњем року застарелости од дана када је оштећена страна сазнала за штету, недостатак и идентитет произвођача, и укупном року од десет година након што је производ стављен у промет, након чега право застарева.
Овај режим се замењује. Директива (ЕУ) 2024/2853 модернизује одговорност за производ широм Европске уније, проширујући је на софтвер, дигиталне услуге повезане са производима и предузећа која значајно мењају производ, и прилагођавајући терет доказивања у сложеним случајевима. Државе чланице морале су је имплементирати до 9. децембра 2026. године, а холандски имплементациони закон је још увек пролазио кроз законодавни процес током 2026. године. Док имплементациони закон не ступи на снагу, примењују се постојећи чланови Грађанског законика, а нова правила ће се примењивати на производе пласиране на тржиште након датума који је утврђен имплементационим законом. Произвођачи, увозници и добављачи софтвера требало би да прегледају своју документацију, техничке фајлове и уговоре са добављачима сада, а не након промене.
Одговорност директора: када штит компаније не важи
Приватно друштво са ограниченом одговорношћу (besloten vennootschap) штити своје акционаре, али не аутоматски и своје директоре. Интерно, директор који не обавља своје дужности правилно одговоран је друштву према члану 2:9 Грађанског законика, али само када се може донети озбиљна лична прекора (ernstig verwijt); пословна одлука која се лоше заврши није довољна. Споља, директор може бити одговоран за деликт повериоцу, класично када је директор преузео обавезе у име друштва знајући, или је био дужан да разуме, да друштво неће бити у могућности да изврши и да неће понудити регрес, или када је директор онемогућио исплату постојећег потраживања.
У стечају се ситуација заоштрава. У случајевима када је одбор очигледно неправилно обављао своје дужности и то је значајан узрок инсолвентности, сваки директор је солидарно одговоран за дефицит у маси. Невођење уредног рачуноводства или неблаговремено подношење годишњих извештаја третира се као неправилно обављање послова и ствара претпоставку да је то узроковало стечај, коју директор затим мора да оповргне. Период ретроспективног прегледа траје до три године пре стечаја. Благовремено подношење и одржавање ревидиране администрације стога није административни задатак, већ најјефтиније осигурање од одговорности које одбор може да купи.
Ограничење одговорности: уговори, општи услови и осигурање
Холандски закон оставља значајан простор за расподелу ризика између предузећа по уговору: ограничење штете, искључење последичне штете, кратак период обавештавања, дефинисан обим испоруке. Те клаузуле се држе много чешће него што људи претпостављају, али не без ограничења. Искључење се неће примењивати тамо где је ослањање на њега неприхватљиво према стандардима разумности и правичности, а то је стандардни исход када је штета настала намером или свесном непажњом руководства компаније или када је безбедност људи била угрожена.
Општи услови обавезују другу страну само ако су им заиста били доступни пре или у време уговарања, на начин који прималац може да задржи, а електронски сет захтева од друге стране да буде у могућности да га чува. Клаузула у сету која никада није достављена може се поништити, што пажљиво састављено ограничење претвара у ништа. Према потрошачима, поред тога се примењују законске листе забрањених и сумњивих клаузула, а искључење одговорности за телесне повреде неће опстати.
Осигурање је трећи слој. Покриће опште комерцијалне одговорности, покриће професионалне одговорности за саветодавни рад, покриће повлачења производа и покриће директора и службеника односе се на различиту изложеност, а празнине између њих су место где се налазе неосигурани губици. Полисе намећу обавезе обавештавања са кратким роковима и често искључују казне и уговорне обавезе које превазилазе закон, тако да формулација полисе заслужује исто тумачење као и уговор који треба да поткрепи. Наши адвокати за одговорност прегледају уговор, опште услове и покриће као један пакет, јер ће их тако погодити захтев за одштету.
Рокови и шта урадити када стигне захтев
Општи рок застарелости за потраживања за накнаду штете је пет година од дана након што је оштећена страна сазнала и за штету и за одговорно лице, са апсолутним горњим роком од двадесет година након догађаја, према члану 3:310 Грађанског законика. Одређене категорије, као што су одговорност за производ и телесне повреде од опасних материја, имају своје режиме. Рок застарелости може се прекинути писаним обавештењем у којем поверилац недвосмислено задржава своје право на извршење, према члану 3:317, а добро састављено писмо о прекиду је један од најјефтинијих правних инструмената који постоје.
Када стигне захтев, редослед је важан. Одмах обавестите осигуравача, јер касно обавештавање може коштати покрића. Обезбедите доказе док постоје: евиденцију о производњи, евиденцију одржавања, е-маил преписку, отпремнице, верзије општих услова које су стварно послате. Не признајте одговорност и не нудите поравнање у доброј вољи пре него што правни положај буде јасан, јер се оба могу користити против вас и могу кршити вашу полису. Затим процените на основу чега сте тужени, да ли тај основ одговара чињеницама, да ли се подносилац захтева благовремено жалио и да ли се наведена штета уопште може приписати догађају.
Превенција је иста вежба која је спроведена раније. Прегледајте своје стандардне уговоре и опште услове у односу на ризике које заиста преузимате, проверите да ли су ваши услови заиста обезбеђени пре него што се сваки уговор закључи, документујте одлуке о безбедности и квалитету које доносите, одржавајте администрацију компаније уредном и благовремено подносите годишње извештаје и обучавајте особље које преузима обавезе у ваше име. Ништа од тога није скупо у поређењу са спорним потраживањем.
Law & More саветује компаније о одговорности и брани их када се поднесе тужба, од прегледа уговора и општих услова до парница о деликтима, одговорности за производ и одговорности директора. Радимо од Eindhoven Amsterdam и заступамо холандске и међународне клијенте. Реците нам о вашој ситуацијиОбавестићемо вас о вашим могућностима у року од једног радног дана.
Како Law & More може вам помоћи у вези са овим, објашњено је на нашем корпоративни правник страна.
