Трошкови алтернативног решавања спорова у Холандији састоје се од три одвојена блока: накнаде неутралне стране (медијатора, арбитра или обавезујућег саветника), административне таксе институције која води поступак и трошкова вашег адвоката и евентуалних стручњака. Ниједан од ових трошкова није одређен законом. Неутралне стране и институције одређују сопствене тарифе и објављују их у својим правилима или у споразуму о медијацији, тако да је износ који се од вас може тражити ствар уговора, а не закона. Оно што закон регулише је ко на крају сноси трошкове: у медијацији стране обично подједнако деле накнаду за медијацију и свака сноси свог адвоката, у арбитражи стране унапред сносе трошкове, а трибунал их распоређује у одлуци, а у судским поступцима странка која је изгубила спор је обавезна да плати судску таксу и фиксни допринос за судске трошкове друге стране у складу са чланом 237 холандског Законика о грађанском поступку.
Овај чланак објашњава како је сваки од тих блокова изграђен, које опције највише померају укупни износ, како функционишу холандска правила о расподели и наплати трошкова и који извори финансирања постоје. Намерно не наводи тарифе. Цене се разликују по неутралној институцији и по институцији и редовно се ревидирају, а судске таксе и доприносе за правну помоћ годишње одређује законодавна власт, тако да би свака цифра одштампана овде била обмањујућа у року од годину дана. Затражите важећи ценовник пре него што се обавежете и прочитајте одељке испод да бисте разумели шта ће заправо бити на њему.
За шта заправо плаћате
Први блок је неутрални. Медијатори углавном наплаћују по сату или нуде полудневни или целодневни пакет; арбитри наплаћују по сату или по дану, или, у институционалној арбитражи, према скали повезаној са износом спора. Највећа појединачна варијабла је број неутралних лица: трочлани суд кошта отприлике три пута више од јединог арбитра за исти случај, пре времена за путовање и разматрање. Други блок је институција. Тела као што је Холандски арбитражни институт наплаћују таксу за регистрацију и административну таксу, обично израчунату на основу вредности потраживања, и захтевају аванс за трошкове које обе стране морају платити у једнаким деловима. Ако једна страна не плати свој део, поступак се обуставља, а друга страна има избор између финансирања стране која не испуњава обавезе или одуговлачења случаја, што је ризик који вреди узети у обзир од самог почетка.
Трећи блок је обично највећи и то је онај који клијенти потцењују: ваш адвокат и ваши стручњаци. У комерцијалним стварима које су препуне докумената, адвокатски трошкови редовно премашују судску накнаду неколико пута. Још две ставке припадају сваком буџету. ПДВ се наплаћује на холандске правне и неутралне услуге по стандардној стопи, коју холандско предузеће обично може да поврати, али приватно лице не може, тако да се стварни трошкови истог поступка значајно разликују између компаније и потрошача. А награда или поравнање нису крај пута ако друга страна не поступи по свом захтеву: извршење доноси сопствене судске и судске трошкове, а извршење у иностранству додаје превод и локалног адвоката.
Како се трошкови медијације формирају и деле
Медијација није регулисана холандским Законом о медијацији. Она се заснива на уговору: стране и медијатор потписују споразум о медијацији којим се утврђује цена, подела плаћања, поверљивост и добровољна природа поступка. Већина медијатора у комерцијалним и породичним стварима регистрована је код Mediatorsfederatie Nederland, која намеће захтеве за обуку, жалбе и квалитет, а судови који састављају листу упућивача раде са тим регистром. Практична последица за ваш буџет је да споразум о медијацији, а не било који закон, одређује шта дугујете и када.
Трошкови медијације су краткотрајни и захтевају више радних места. Медијатор проводи сат или два на пријему и читању материјала пре прве сесије; суштински рад обично траје један или два блока од пола дана или целог дана; а поступак се завршава састављањем споразума. Холандска пракса је да се накнада за медијацију и трошкови одржавања састанка подједнако поделе, при чему свака страна плаћа свог саветника, али ништа не спречава другачију формулу. Сразмерна подела тражених износа или сношење пуних трошкова од стране предузећа у спору са потрошачем или запосленим су уобичајене и оба треба да буду укључена у споразум о медијацији пре прве сесије, а не да се о њима расправља накнадно.
Оно што на крају купујете је vaststellingsovereenkomst (споразум о поравнању) у смислу члана 7:900 Холандског грађанског законика, који обавезује стране чак и када се испостави да одступа од њиховог строгог правног става. Тај уговор није аутоматски извршан. Ако желите да будете у могућности да пошаљете судског извршитеља без претходног добијања пресуде, споразум мора бити забележен у нотарском запису или, тамо где је судски поступак већ у току, у судском записнику или пресуди о сагласности. Уградња тог корака у план кошта скромно у том тренутку и штеди читав други поступак касније, због чега наша напомена о споразуму о поравнању третира га као део медијације, а не као накнадну мисао.
Још две тачке утичу на трошкове медијације. Према Директиви ЕУ о медијацији, како је имплементирана у холандском праву, прекогранична медијација обуставља течење рокова застарелости и медијатори у принципу не могу бити приморани да дају доказе о ономе што је речено, што уклања потребу за скупим заштитним корацима током процеса. Медијација је такође покривена холандским системом субвенционисане правне помоћи: када ваши приходи и имовина падну испод законских ограничења, Raad voor Rechtsbijstand може одобрити медијацију, остављајући само лични допринос. И ограничења и допринос се утврђују годишње министарским прописом и објављује их Raad, па проверите тренутне бројке уместо да се ослањате на било коју објављену табелу.
Како се трошкови арбитраже формирају и распоређују
Холандско арбитражно право садржано је у Четвртој књизи Законика о грађанском поступку. Арбитражни споразум, било да је то клаузула у уговору или споразум постигнут након што је спор настао, изузима спор из надлежности редовних судова, а суд који је покренут кршећи такву клаузулу прогласиће се ненадлежним ако се друга страна на њу позове на време. То је прва одлука о трошковима у сваком комерцијалном уговору и доноси се годинама пре него што спор настане.
Арбитража терет трошкова почиње унапред. Таксе за регистрацију и административне трошкове плаћају се на почетку, аванс за трошкове се наплаћује пре него што се расправља о суштини поступка, а трибунал неће наставити са радом док трошкови нису исплаћени. Фактори који утичу на укупан износ су, редом: број арбитара, број дана саслушања, обим докумената и број стручњака. Једини арбитар, један концентрисани блок саслушања, договорено ограничење броја страница и један заједнички ангажовани стручњак могу преполовити део рачуна који се односи на трибунал, а да се притом не ослаби било чији случај. Институционална правила генерално дозвољавају странкама да се договоре о једином арбитру чак и за значајне потраживања, и вреди свесно направити тај избор, уместо да се прихвати подразумевани број од три арбитра.
За разлику од медијације, арбитража доноси одлуку о трошковима. Трибунал утврђује трошкове арбитраже и одлучује како ће се они сносити, а може и наложити једној страни да плати судске трошкове друге стране; трибунал није везан фиксном скалом која обавезује грађанске судове, тако да наплата у арбитражи може бити знатно потпунија него на суду. Након што је одлука донета, извршење у Холандији захтева дозволу за извршење од судије за привремену заштиту окружног суда, а страна одлука се признаје и извршава према Њујоршкој конвенцији из 1958. године, чија је Холандија страна. Могућност оспоравања одлуке је намерно узак: поништење је могуће само из ограничених законских разлога, као што су одсуство важећег арбитражног споразума, неправилно конституисан трибунал или одлука која није образложена или је у супротности са јавним редом, а тужба мора бити поднета у року од три месеца од депоновања или слања одлуке. Буџетирање за арбитражу као да је жалба доступна је грешка; буџетирање за један добар поступак је исправан приступ, као што смо навели у нашем прегледу решавања пословних спорова у Холандији.
Обавезујући савети и шеме за спорове потрошача
Између медијације и арбитраже налази се обавезујући савет (bindend advies), облик споразума о поравнању у којем се стране унапред слажу да буду обавезне одлуком треће стране. Јефтинији је и мање формалан од арбитраже, али не производи извршну титулу: ако страна која изгуби не поступи у складу са одлуком, победник и даље мора да се обрати суду, где ће судија поништити обавезујући савет само ако би било неприхватљиво, према стандардима разумности и правичности, да се страна обавеже на њега. То је намерно висок праг и у пракси чини обавезујући савет правим крајем пута.
Већина потрошачких спорова у Холандији решава се обавезујућим саветовањем преко секторских одбора Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken или, за банкарска, осигуравајућа и инвестициона питања, од стране Klachteninstituut Financiele Dienstverlening. Ови програми постоје зато што Директива ЕУ о алтернативном решавању потрошачких спорова захтева од држава чланица да обезбеде сертификоване поступке са ниским прагом. Није тачно да су бесплатни: потрошач плаћа скромну накнаду за жалбу, која се генерално враћа ако је жалба успешна, а трговац сноси највећи део трошкова преко своје афилијације. За потрошачки захтев мале вредности ово је скоро увек најјефтинији расположиви пут, а одлука одбора обавезује повезаног трговца.
Како се трошкови упоређују са трошковима одласка на суд
Судски поступци имају једну структурну предност: улазна карта је фиксна, објављена судска такса. Такса за тужбу (Griffierecht) је одређена Законом о државним споровима (Wet griffierechten burgerlijke zaken), износи се налазе у анексу тог закона, прилагођавају се сваке године и објављују се на rechtspraak.nl. Зависе од врсте предмета, тужбеног износа и од тога да ли је странка физичко лице, правно лице или лице са ограниченим средствима, а за мале спорове пред кантонским судом (kantonrechter) су ниски. У односу на то, судски поступци су јавни, трају знатно дуже од медијације и обично дуже од арбитраже, а на пресуду се може уложити жалба, што дуплира целу процедуру.
Одлучујућа разлика је оно што можете да надокнадите. У холандским грађанским парницама, неуспешној страни се налаже да плати трошкове, али допринос за адвокатске трошкове победника се обрачунава према ликвидационој скали, фиксној скали заснованој на вредности потраживања и броју процедуралних корака. Та скала је далеко нижа од стварних трошкова, тако да чак и страна која у потпуности победи сноси већину својих судских трошкова. Изузетак је спор о интелектуалној својини, где Законик о грађанском поступку спроводи Директиву ЕУ о спровођењу и дозвољава налог за разумне и сразмерне стварно настале трошкове. Разумни трошкови пре парнице за утврђивање одговорности и добијање наплате могу се захтевати одвојено према члану 6:96 Грађанског законика, а за потраживања потрошачких дугова ограничени су законском шемом.
Та асиметрија је прави финансијски аргумент за алтернативно решавање спорова. У арбитражи, трибунал може наложити потпуну или скоро потпуну надокнаду трошкова; у медијацији уопште избегавате трошкове доказивања вашег случаја, јер странке постижу договор уместо да воде парницу о суштини спора. С друге стране, у медијацији свака страна обично сноси своје трошкове без обзира на исход, тако да страна са јаким аргументима и тврдоглавим противником може преферирати суд, где се барем допринос на скали и судска такса могу надокнадити. Не постоји опште правило да је алтернативно решавање спорова јефтиније; постоји правило да је јефтиније када рано оконча спор, а скупље када се користи као загревање за парницу која следи. Наш преглед поступака доступних за решавање проблема утврђује како направити тај избор.
Ко вам може помоћи да платите
У пракси су важна три начина финансирања. Први је осигурање правних трошкова, које имају многа холандска домаћинства и предузећа. Две тачке се често превиђају: већина полиса покрива медијацију и арбитражу, као и парнице, а тамо где осигуравач одлучи да је за поступак потребно спољно заступање, осигураник има слободан избор адвоката, право које произилази из директива ЕУ о осигурању и које је потврдио Суд правде Европске уније. Осигуравач може да ограничи износ који ће платити, али не може да наметне свог адвоката.
Друга је субвенционисана правна помоћ у складу са Законом о правима (Wet op de rechtsbijstand). Ако ваши приходи и имовина у референтној години падну испод законских ограничења, Raad voor Rechtsbijstand одобрава toevoeging и ви плаћате само лични допринос, који се градира по приходима и смањује тамо где вас је првобитно обавестио Juridisch Loket. Ограничења и доприноси се ревидирају годишње. Треће је финансирање од стране треће стране, у којем финансијер авансно покрива трошкове тужбе у замену за део прихода. Ово је дозвољено у Холандији и користи се у већим комерцијалним и колективним тужбама, где суд преиспитује накнаду финансијера у колективним тужбама. Треба напоменути да холандским адвокатима у принципу није дозвољено да раде на основу „без лечења нема плаћања“; ограничен и временски ограничен експеримент дозвољава накнаде везане за резултат у тужбама за личне повреде и губитак у вези са ближњим човеком, али ван тог експеримента није доступан аранжман о процентуалној накнади са холандским адвокатом.
Скривени трошкови и како их спречити
Фактуре ретко изненађују људе због високе цене. Изненађују људе због ствари о којима нико није разговарао на почетку. Одлагања су најскупља: дан рочишта који се касно одложи обично се и даље наплаћује, а узрок је скоро увек закаснело изношење доказа или сукоб у дневнику. У првом процедуралном налогу одредите чврсте рокове за документа и договорите се колико је одлагања бесплатно. Превод је други: оверени превод се наплаћује по речи, а комплетан пакет прилога је огроман документ. Договорите се о једном радном језику и преводите само оно што ће трибунал заиста прочитати.
Треће је питање ПДВ-а. ПДВ није трошак за холандско предузеће које га може одбити, али је стварни трошак за потрошача, фондацију или ослобођену институцију, и мења поређење између рута за петину. Утврдите рано на којој страни те линије се налазите. Четврто је спровођење. Избор седишта или форума далеко од имовине значи плаћање два пута: једном да бисте добили, једном да бисте наплатили. Када знате где се налази имовина дужника, то би требало да утиче на избор поступка и, у уговору, на избор клаузуле. Пето је сама клаузула о ескалацији. Лоше састављена вишеслојна клаузула која чини медијацију обавезним предусловом без рока даје другој страни слободно одлагање, а клаузула која није јасна о томе која се институција примењује производи прелиминарну свађу око поступка пре него што било ко разговара о спору.
Одржавање трошкова сразмерним спору
Контрола трошкова у алтернативном решавању спорова је углавном архитектура, о којој се одлучује пре првог рочишта. Изаберите јединог неутралног стручњака, осим ако вредност или сложеност заиста не захтевају троје. Договорите се о основи накнаде у писаној форми, укључујући да ли се наплаћује време читања и путовање и шта се дешава ако се случај реши дан пре рочишта. Концентришите доказе: један заједнички ангажовани стручњак за техничко питање кошта мање и убеђује више од два страначка извештаја која се међусобно поништавају. Одржите процедурална рочишта онлајн и резервишите физичко присуство за седницу где људи морају да се гледају у очи.
Припрема је најјефтинија од свих мера. Хронолошки уређен фајл, нумерисани докази и списак спорних питања на две странице штеде сате времена адвоката који би иначе били потрошени на реконструкцију приче из пријемног сандучета. Унапред одлучите како изгледа реалистична нагодба и која је ваша алтернатива ако нема договора, јер ће страна која није урадила ту аритметику провести цео дан медијације откривајући је. И ставите клаузулу о вишеслојном решавању спорова у своје уговоре док су сви још увек пријатељски настројени, наводећи институцију, број неутралних страна, језик и седиште. Наши адвокати за грађанско поступно право рутински састављају и прегледају такве клаузуле.
Често постављана питања о трошковима алтернативног решавања спорова
Да ли је алтернативно решавање спорова увек јефтиније од одласка на суд?
Не. Јефтиније је када се спор оконча рано, а скупље када се то не деси, јер након неуспешне медијације или неуспелог обавезујућег савета следи судски поступак који сте покушавали да избегнете. За мале спорове, судска такса пред кантонрехтером је скромна, а медијаторска такса је може знатно премашити. За средње или велике трговинске спорове, краћи временски рок, одсуство жалбе и потпунији повраћај трошкова у арбитражи обично чине алтернативно решавање спорова јефтинијим путем.
Ко плаћа медијатора
Шта год да каже споразум о медијацији. Холандски стандард у комерцијалним и породичним стварима је једнака подела накнаде за медијацију и трошкова места одржавања састанка, при чему свака страна сноси свог адвоката. Другачија подела, укључујући да једна страна плаћа целу накнаду, је потпуно дозвољена и уобичајена је тамо где постоји јасна неравнотежа између страна. Договорите се о томе у писаној форми пре првог рочишта.
Могу ли надокнадити трошкове неуспелог медијације или арбитраже у каснијим судским поступцима?
Делимично. Разумни трошкови настали ван суда ради утврђивања одговорности и добијања исплате могу се захтевати као одштета према члану 6:96 Грађанског законика, под условом да су сами по себи били разумни и да је било разумно да их настане. Трошкови саме припреме случаја покривени су судским налогом за трошкове, који прати фиксну скалу ликвидације и стога надокнађује само део онога што сте стварно потрошили.
Шта се дешава ако друга страна не плати свој део аванса за трошкове
У институционалној арбитражи поступак се обуставља док се аванс не исплати у целости. Страна која плаћа тада има избор: да плати део стране која је у неизвршењу обавезе како би се случај наставио и да га захтева назад у одлуци, или да дозволи да потраживање застари. Пошто суд може да наложи страни која је у неизвршењу обавезе да надокнади ту уплату, исплата авансног новца је често исправна комерцијална одлука, али то би требало да буде одлука, а не изненађење.
Да ли су шеме за спорове потрошача бесплатне
Не у потпуности. Сертификоване шеме за заштиту потрошача према Директиви ЕУ о алтернативном решавању потрошачких спорова морају бити бесплатне или доступне потрошачу по номиналној цени. У Холандији секторски одбори наплаћују потрошачу скромну накнаду за жалбу, која се генерално враћа ако се жалба потврди, а повезани трговац сноси преостали део трошкова.
Да ли морам да покушам медијацију пре него што могу да идем на суд?
Само ако ваш уговор тако каже. У Холандији не постоји општа законска обавеза покушаја медијације, а суд не може присилити страну која није вољна да то уради, иако судије то редовно предлажу и упућују случајеве медијатору. Важећа уговорна клаузула о ескалацији је друга ствар: ако она медијацију чини предусловом, суд може сматрати да је захтев преурањен. Зато такве клаузуле треба да буду састављене са јасним роком.
Како Law and More може да помогне
Law and More Саветује предузећа и појединце о томе који пут да изаберу и колико ће то реално коштати. Израђујемо и прегледамо арбитражне и ескалационе клаузуле, делујемо као саветници у медијацији, арбитражи и обавезујућим саветима, процењујемо да ли полиса правних трошкова или преузимање права покрива ваш предмет и спроводимо поступке извршења када се одлука или поравнање игнорише. Ако желите процену вашег спора и реалан буџет за опције које су вам доступне, можете контактирати наш тим путем наш сајт.
