Као предузетник, редовно склапате уговоре. Такође са другим компанијама. Општи услови и одредбе често су део уговора. Општи услови регулишу (правне) субјекте који су важни у сваком уговору, као што су услови плаћања и обавезе. Ако као предузетник купујете робу и/или услуге, можда ћете имати и скуп општих услова куповине. Ако их немате, размислите о њиховом састављању. Адвокат из Law & More биће вам драго да вам у томе помогне. Овај блог ће расправљати о најважнијим аспектима општих услова куповине и истакнуће неке услове за одређене секторе. У нашем блогу 'Општи услови и одредбе: шта треба да знате о њима' можете прочитати општије информације о општим одредбама и условима и информације које су од интереса за потрошаче или компаније које се фокусирају на потрошаче.
Шта су општи услови и одредбе?
Општи услови често садрже стандардне одредбе које се могу поново користити за сваки уговор. У самом уговору стране се договарају шта тачно очекују једна од друге: основне споразуме. Сваки уговор је другачији. Општи услови постављају предуслове. Општи услови и одредбе намеравају се користити изнова и изнова. Користите их ако редовно склапате исту врсту уговора или то можете учинити. Општи услови знатно олакшавају склапање нових уговора, јер се одређени број (стандардних) предмета не мора сваки пут постављати. Услови куповине су услови који важе за куповину добара и услуга. Ово је веома широк појам. Услови куповине се стога могу наћи у свим врстама сектора, као што су грађевинска индустрија, здравствени сектор и други сектори услуга. Ако сте активни на тржишту малопродаје, куповина ће бити редослед дана. У зависности од врсте посла који се обавља, потребно је саставити одговарајуће опште услове и одредбе.
Приликом коришћења општих услова, два аспекта су од велике важности: 1) када се могу позвати на опште услове и 2) шта се може, а шта не може уредити општим условима?
Позивање на сопствене опште услове и одредбе
У случају сукоба са добављачем, можда ћете желети да се ослоните на своје опште услове куповине. Да ли се заиста можете ослонити на њих зависи од бројних аспеката. Пре свега, општи услови и одредбе морају бити проглашени примењивим. Како их можете прогласити применљивим? Наводећи у захтеву за понуду, поруџбину или наруџбеницу или у уговору да изјављујете своје опште услове куповине који се примењују на уговор. На пример, можете укључити следећу реченицу: „Општи услови куповине компаније [назив компаније] примењују се на све наше уговоре”. Ако се бавите различитим врстама куповине, на пример куповином робе и уговарањем послова, а радите са различитим општим условима, морате такође јасно назначити који скуп услова изјављујете да су применљиви.
Друго, ваша трговачка страна мора прихватити ваше опште услове куповине. Идеална ситуација је да се то уради у писаној форми, али то није неопходно да би услови били применљиви. Услови се такође могу прећутно прихватити, на пример, јер се добављач није бунио против изјаве о применљивости ваших општих услова куповине и накнадно закључује уговор са вама.
Коначно, корисник општих услова куповине, односно ви као купац, имате обавезу информисања (Одељак 6: 233 под б Холандског грађанског законика). Ова обавеза је испуњена ако су општи услови куповине предати добављачу пре или након закључења уговора. Ако је предаја општих услова куповине пре или у време закључења уговора није разумно могуће, обавеза давања информација може се испунити на други начин. У том случају биће довољно навести да су услови доступни за преглед у канцеларији корисника или у Привредној комори коју је он назначио или да су поднети у судски регистар и да ће бити послати на захтев. Ова изјава мора бити дата пре закључења уговора. Чињеница да испорука није разумно могућа може се претпоставити само у изузетним случајевима.
Достава се може извршити и електронским путем. У овом случају важе исти захтеви као и за физичку примопредају. У том случају услови куповине морају бити доступни пре или у време закључења уговора, на начин да их добављач може складиштити и да су доступни за будућу референцу. Ако је ово није разумно могуће, добављач мора бити обавештен пре закључења уговора где се услови могу електронски консултовати и да ће бити послати електронским путем или на други начин на захтев. Молим обратите пажњу: ако уговор није закључен електронским путем, потребна је сагласност добављача да би се општи услови куповине учинили доступним електронским путем!
Ако обавеза пружања информација није испуњена, можда нећете моћи да се позивате на клаузулу у општим условима. Клаузула је тада поништена. Велика уговорна страна не може се позвати на ништавост због кршења обавезе пружања информација. Друга страна се, међутим, може ослонити на разумност и правичност. То значи да друга страна може тврдити да је и зашто је одредба у вашим општим условима куповине неприхватљива с обзиром на горе поменути стандард.
Битка облика
Ако изјавите да су ваши општи услови куповине применљиви, може се догодити да добављач одбије применљивост ваших услова и прогласи примењивим своје опште услове испоруке. Ова ситуација се у правном жаргону назива „битка облика“. У Холандији је главно правило да се примењују претходно наведени услови. Стога би требало да проверите да ли сте изјавили да су ваши општи услови куповине применљиви и да их предате у најранијој могућој фази. Услови се могу прогласити применљивим већ у време подношења захтева за понуду. Ако добављач током понуде изричито не одбије ваше услове, примењују се ваши општи услови куповине. Ако добављач укључује своје услове и одредбе у понуду (понуду) и изричито одбија ваше, а ви прихватате понуду, морате се поново позвати на услове куповине и изричито одбити услове добављача. Ако их изричито не одбијете, и даље ће бити успостављен уговор на који се примењују општи услови продаје добављача! Због тога је важно да наведете добављачу да желите пристати само ако важе општи услови куповине. Како би се смањила могућност дискусије, најбоље је у сам уговор укључити чињеницу да се општи услови куповине примењују.
Међународни уговор
Горе наведено се не може применити ако постоји међународни купопродајни уговор. У том случају суд ће можда морати погледати Бечку продајну конвенцију. У тој конвенцији се примењује „правило нокаута“. Главно правило је да је уговор закључен, а одредбе у условима и одредбама које су договорене чине део уговора. Одредбе оба општа услова која су у сукобу не постају део уговора. Странке стога морају да се договоре о супротним одредбама.
Слобода уговарања и ограничења
Уговорно право се руководи начелом слободе уговарања. То значи да не само да можете одлучити са којим добављачем ћете склопити уговор, већ и са чиме се тачно слажете са том страном. Међутим, не може се све поставити у условима без ограничења. Закон такође предвиђа да и када општи услови могу бити „неважећи“. На овај начин потрошачима се нуди додатна заштита. Понекад се предузетници могу позвати и на правила заштите. То се назива рефлексна акција. То су обично мале уговорне стране. То су, на пример, физичка лица која обављају професију или посао, попут локалног пекара. Од посебних околности зависи да ли се таква странка може ослонити на заштитна правила. Као страна која купује, не морате то узети у обзир у својим општим условима, јер је друга страна увек страна која се не може жалити на правила о заштити потрошача. Друга страна је често страна која редовно продаје/испоручује или пружа услуге. Ако послујете са „слабијом страном“, могу се склопити посебни уговори. Ако одлучите да користите своје стандардне услове куповине, ризикујете да се не можете ослонити на одређену клаузулу у општим условима јер је, на пример, ваша страна поништила.
Закон такође има ограничења слободе уговора која важе за све. На пример, уговори између страна не могу бити у супротности са законом или јавним поретком, у супротном су ништави. Ово се односи и на аранжмане у самом уговору и на одредбе у општим условима. Осим тога, услови се могу поништити ако су неприхватљиви према стандардима разумности и правичности. Због горе наведене слободе уговарања и правила да се постигнути уговори морају извршавати, поменути стандард мора се примењивати уздржано. Ако је примена предметног израза неприхватљива, може се поништити. Све околности конкретног случаја играју улогу у процени.
Које теме су обухваћене општим одредбама и условима?
У општим условима можете предвидјети сваку ситуацију у којој се можете наћи. Ако одредба није примјењива у конкретном случају, стране се могу сложити да ће ова одредба - и све друге одредбе - бити искључене. Такође је могуће направити другачије или конкретније аранжмане у самом уговору него у општим условима. Испод је низ тема које би могле да се регулишу у вашим условима куповине.
Дефиниције
Пре свега, корисно је укључити списак дефиниција у опште услове куповине. Ова листа објашњава важне термине који се понављају у условима.
Одговорност
Одговорност је предмет који треба правилно регулисати. У принципу, желите да се иста шема одговорности примењује на сваки уговор. Желите да искључите сопствену одговорност што је више могуће. Ово је предмет који се унапред регулише општим условима куповине.
Права интелектуалне својине
Одредбу о интелектуалној својини такође треба укључити у неке опште услове и одредбе. Ако често наручујете архитекте да израђују грађевинске цртеже и/или извођаче радова да испоруче одређене радове, желећете да коначни резултати буду ваше власништво. У принципу, архитекта, као творац, има ауторска права на цртеже. У општим условима, на пример, може се одредити да архитекта преноси власништво или даје дозволу за измене.
Повјерљивост
Приликом преговора са другом страном или приликом стварне куповине, (пословне) осетљиве информације се често деле. Стога је важно у опште услове и одредбе укључити одредбу која осигурава да ваша друга страна не може користити поверљиве податке (само тако).
garancije
Ако купујете производе или наручујете странку да пружа услуге, природно желите да друга страна гарантује одређене квалификације или резултате.
Важећи закон и надлежни судија
Ако се ваша уговорна страна налази у Холандији, а испорука робе и услуга се такође одвија у Холандији, одредба о закону који се примењује на уговор може изгледати мање важна. Међутим, како бисте спречили непредвиђене ситуације, добра је идеја да у своје опште услове и одредбе увек наведете који закон проглашавате примењивим. Осим тога, у општим одредбама и условима можете навести ком суду треба поднети спор.
Уговарање радова
Горе наведена листа није потпуна. Наравно, постоји много више тема које се могу регулисати општим условима. Ово такође зависи од врсте предузећа и сектора у коме послује. Илустрације ради, ући ћемо у бројне примере предмета који су занимљиви за опште услове куповине у случају уговарања послова.
Ланчана одговорност
Ако као налогодавац или извођач радова ангажујете (подизвођача) за извођење материјалних радова, потпадате под пропис ланчане одговорности. То значи да сте одговорни за плаћање пореза на зараде од стране вашег (под) извођача. Порези на плате и доприноси за социјално осигурање дефинисани су као порези на плате и доприноси за социјално осигурање. Ако ваш извођач или подизвођач не поштује обавезе плаћања, Пореска и царинска управа може вас сматрати одговорним. Да бисте избегли одговорност што је више могуће и смањили ризик, требало би да склопите одређене уговоре са својим (под) извођачем. Они се могу прописати општим условима.
Обавеза упозорења
На пример, као директор можете се договорити са својим извођачем да ће пре него што почне са радом истражити ситуацију на лицу места и затим вас извести ако има грешака у задатку. Ово је договорено како би се спријечило да извођач радова слијепо изврши посао и присили извођача да размишља заједно с вама. На овај начин се може спречити свака штета.
Безбедност
Из безбедносних разлога желите да поставите захтеве за квалитете извођача и особља извођача. На пример, можда ће вам требати ВЦА сертификат. Ово је првенствено тема о којој треба да се говори у општим условима.
УАВ 2012
Као предузетник, можда ћете желети да прогласите Јединствене административне услове и одредбе за извођење радова и радова на техничким инсталацијама 2012. који се примењују на однос са другом страном. У том случају такође је важно да их прогласите применљивим у општим условима куповине. Осим тога, свако одступање од беспилотне летелице 2012 мора такође бити изричито назначено.
Law & More адвокати помажу и купцима и добављачима. Да ли желите да знате тачно који су општи услови и одредбе? Адвокати из Law & More могу вас посаветовати о овоме. Они такође могу за вас саставити опште услове и одредити постојеће.